- 50 horas de carga horária
- 21 aulas
- 3 módulos de conteúdo
- Última atualização 11/01/2023
- Certificado de conclusão de curso
R$ 100,00
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Conteúdo
1Administração de consultório
-
Introdução
23 págs.
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Gestão de consultório
22 págs.
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Dicas para gestão
6 págs.
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Noções em administração
15 págs.
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Padronização de tarefas
11 págs.
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Padronização de atendimento
15 págs.
2Atendimento ao cliente
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Atendimento ao cliente
28 págs.
-
Qualidade do atendimento ao cliente
18 págs.
-
Tratar bem ou atender bem?
12 págs.
-
Superando as expectativas dos clientes
9 págs.
-
Como lidar com clientes difíceis
-
Marketing em odontologia
7 págs.
-
Uso positivo da voz
04:00
3Marketing odontológico
-
Marketing odontológico
19 págs.
-
A IMPORTÂNCIA DO MARKETING ODONTOLÓGICO PARA ENFRENTAR UM MERCADO COMPETITIVO
7 págs.
-
Noções básicas de marketing
41 págs.
-
A equipe e o uso do telefone
20 págs.
-
Como prospectar novos pacientes
27 págs.
-
Marketing no consultório
46 págs.
-
MARKETING EM SERVIÇOS ODONTOLÓGICOS
19 págs.
-
SucessOdonto - Ricardo Novack
31 págs.
